NEWS / お知らせ

2022/02/01お知らせ

新規お申込み受付終了のお知らせ

REASON

ココマナが選ばれる理由

01業種に特化した英語が学べる

接客業の方が現場で必要とするのは一般的なビジネス英語とは異なります。ココマナは接客業の現場で役に立つ英語力の育成を考えて開発しました。
販売、飲食、宿泊、鉄道、それぞれの業種に特化した英語が学べるので、すぐに使える英語が身につきます。まちかどコースでは、道案内など街中で役立つフレーズが学習できます。

02一人一人のスマホが研修会場

ココマナは非対面、非接触で学習が完結。多くの方を集めて研修を行う必要はありません。スマホ、タブレットで好きな時に学習できます。また、プログラムの最後にオンラインで集合レッスンを行います。

03大手企業の接客英語研修として採用実績多数

ココマナは株式会社JR東日本サービスクリエーション様、株式会社モスフードサービス様、株式会社東京ドームホテル様など、接客企業を代表する多くの企業の皆さまにご利用いただいています。

すべての導入事例を見る

ABOUT

ココマナとは

ココマナは、
接客業で働く方へ特化した
オンライン英語学習プログラムです。
接客英語は、難しい文法や英単語よりも
一言でも「話す」力が重要です。
旺文社独自のカリキュラムで、
現場で話すための力を養います。

現場で役立つ英語力を養う、独自のカリキュラム

現場で役立つ英語力を養う、

独自のカリキュラム

  • STEP01

    オンライン研修説明会

    受講開始前に、プログラムの全体説明を行うキックオフミーティングを開催します（30分程度）。
    参加できない方のためにも動画を別途ご案内します。

  • STEP02

    ココマナ学習期間

    接客英語の学習期間です。学習期間中も進捗状況を把握して、適宜促進を行います。

  • STEP03

    オンライン集合レッスン

    学習終了後には、オンライン集合レッスンを開催します（60分）。覚えたフレーズを実際に声に出して使う場面をご提供します。
    参加できない方のためにも動画を別途ご案内します。

  • STEP04

    受講後アンケート

    受講者アンケートを行います。質問内容はご要望に合わせてカスタマイズ可能です。

  • STEP05

    結果ご報告

    アンケートと成績結果をご報告いたします。

※上記、基本プログラムですが、ご予算に応じてプランをお見積りいたします。お問合せください。

講座の詳細はこちら

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先生もおすすめ

manaVITA Academy代表

中村 佐知子先生

接客業に従事されている皆様、「ココマナ とにかくひとこと英語応対応対講座」は、接客シーンで使う英会話に特化した接客英語専門のプログラムです。今日すぐ使えるフレーズを会話の中から学ぶことができます。日々現場に立つ皆様に求められているのは、英語の文法的な正しさではなく、目の前のお客様に必要な情報を簡単に簡潔に伝える力。
皆様が接客技術を実践の場で磨かれてきたように英語ももはや机上で学ぶものではありません。声に出し、耳で聞き、そしてそれらを実際に使ってみる、これに尽きます。本プログラムには接客に必要なフレーズの練習から本番へスムーズに移行するためのそのすべてが備わっています。
練習→リハーサル→本番のイメージで、リアルな接客英語を体験いただけます。
伝わる喜び、伝える楽しさを一緒に味わいましょう。

PROFILE

中村佐知子（英語教育manaVITA Academy代表）

企業向けおもてなし接客英語研修講師。私立中高一貫校現役講師。
訪日外国人観光客に突撃インタビューをするアクティビティ”Let’s be OTOMODACHI”はこども版、おとな版ともにAcademyの人気イベント。
女性向けのTOEIC問題集「はじめてのTOEICテスト10日間レッスン」を旺文社より出版。

FAQ

よくある質問

  • ココマナをはじめるまでの流れについて知りたいです。

    お問い合わせいただき、ヒアリングをさせていただいた上で研修プランをご提案させていただきます。
    eラーニングの学習であれば、お申込みから受講開始まで最短５営業日で学習開始が可能です。

  • 導入前に試しに使ってみることはできますか？

    ご担当者様に向けた無料のトライアルをご用意しております。お気軽にこちらからお問い合わせください。

  • 他の研修プログラムとどう違いますか？

    ココマナは接客業英語に特化したeラーニングと、独自のオンライン研修を組み合わせた研修プログラムです。インプットだけでなく接客に必要なアウトプットの学習要素をバランスよくを実施することで、より一層現場で役立つ人材育成が可能な点が強みです。

  • どのようなサポートを受けられますか？

    受講後は、学習者の修了率を上げるため受講者の学習進捗に合わせたタイミングでメール、SMSでフォローを行うことが可能です。詳しくはこちらからお問い合わせください。
    その他実施中にお困りのことがございましたら、営業担当までお知らせください。

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